Онлайн консультант на Вашем сайте!

Web2IM - это сервис, который дает возможность вашему менеджеру консультировать потенциальных клиентов, зашедших на сайт, в режиме реального времени.

Для общения с посетителями оператор может использовать любой удобный мессенджер (ICQ, MSN или Skype). Клиенту желающему получить консультацию достаточно нажать кнопку вызова онлайн консультанта и через несколько секунд оператор будет общаться с покупателем.

На нашем сервисе есть как платные, так и бесплатные тарифные планы отличающиеся функционалом, все подробности вы можете посмотреть после регистрации в вашем личном кабинете.

Стоимость подключения 1 консультанта всего 250 руб. в месяц!

Возможно подключение сразу нескольких менеджеров (отделов). В таком случае, клиенты, предварительно смогут выбрать интересующий их раздел и задать вопрос по адресу!

Возможности Web2ICQ

• Звуковое оповещение клиентов о приходе сообщения
• Блокирование клиента по IP
• Определение поисковой фразы клиента (Yandex,Google,Rambler,Mail.ru,Yahoo,Aport)
• Определение заголовка страницы клиента во время диалога
• Текст автоприглашения из статусного сообщения вашего icq клиента
• Ручная переадресация на другого оператора
• Несколько операторов на одной кнопке вызова (разные отделы)
• Переадресация вызова на свободного оператора
• Параллельные вызовы оператора
• Постановка вызовов оператора в очередь
• Отслеживание и ручное приглашение посетителя сайта
• Изменение дизайна окна диалога, автоприглашения и кнопки вызова оператора
• Индивидуальные шаблоны ответов оператора и системных сообщений
• Полная статистика (история разговоров, оценки операторам и др.)
• Оповещение о наборе текста
• Возможность передачи файлов(оператору и клиенту)
• Определение местонахождения (города) клиента
• Всплывающее окно при поступлении сообщения клиенту
• Фото оператора в окне чата
• Автоприглашение клиента в диалог
• Контроль статуса оператора (онлайн, оффлайн)
• Отправка оффлайн сообщений оператору
• Отправка истории диалога на электронную почту
• Выставление оценки работы оператора

Регистрация.

Либо звоинте нам (4852) 73-97-78, 92-38-28